BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir

Consultant CRM und Kanzleimanagement (m/w/d)

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr) oder
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
30-38,5 Std., Beginn nach Vereinbarung

Unsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Als Teammitglied im Steuerberater-Support sind Sie für unsere österreichischen bzw. deutschen Kundinnen und Kunden zentrale Ansprechperson für die Softwaremodule Customer Relationship Management (CRM), sowie Leistungserfassung- und Abrechnung (LEA).

Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben zählen insbesondere:

Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per Ticketsystem und via Fernwartung
Spezifikation und Implementierung der Softwarelösung beim Kunden sowohl online als auch vor Ort
Analyse von Kundenanforderungen und Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Programmangebots
Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich Kanzleimanagement

Im Zuge einer umfassenden Ausbildung (Großteils am Standort Steyr) machen wir Sie zum Software-Profi der BMD CRM- und LEA-Module. Sie unterstützen innerhalb des bestehenden Teams unsere Anwender*innen bei deren Arbeit und übernehmen sukzessive Ihre neuen Aufgaben.

Sie sind bei uns richtig, wenn Sie folgendes mitbringen:

Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HAK/HLW, Uni/FH)
ODER Praxiserfahrung in einer Steuerberatungs- oder Rechtsanwaltskanzlei
IT-Affinität und Lernbereitschaft
Idealerweise Anwenderkenntnisse in BMD NTCS
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denken

Das erwartet Sie:

Ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden.
Flexible Wahlmöglichkeiten zwischen Homeoffice und Büro
Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
Aus- und Weiterbildungen: individuelle Personalentwicklung, Bildungsbudget
Gesundheitsförderung: ergonomische Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische, kostenloses Salatbuffet, Sportangebote, Arbeitsmediziner und -psychologe
Infrastruktur: Kantine, Dachterrasse und Garten, Vergünstigungen, E-Tankstelle, Carpool, E-Bikes und E-Scooter, sehr gute öffentliche Anbindung

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 33.544 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis) bzw. mit entsprechender Berufserfahrung EUR 41.552 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehaltspaket ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung. Zusätzliche leistungsabhängige Komponenten und attraktive Erfolgsprämien runden Ihr Gehalt ab!

Ihre Bewerbung:
Wenn Ihr Interesse geweckt ist, freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung. Bitte halten Sie dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, einen aktuellen Lebenslauf, sowie Dienst- und Ausbildungszeugnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!